رسانه های اجتماعی ابزار قدرتمندی برای بازاریابان B2B برای ارتباط با مخاطبان هدف خود و افزایش آگاهی از برند هستند. با این حال، با محتوای بسیار زیادی که هر روز بر روی پلتفرم‌های مختلف پست می‌شود، ایجاد محتوایی که برجسته باشد و توجه مخاطبان شما را به خود جلب کند، می‌تواند چالش برانگیز باشد.
در اين مقاله از سري مقالات آموزش ديجيتال ماركتينگ نکاتی را در مورد نحوه ایجاد محتوای جذاب رسانه های اجتماعی که با مخاطبان B2B شما طنین انداز می شود، به اشتراک می گذارم.
درک مخاطب B2B شما
قبل از اینکه شروع به تولید محتوا برای رسانه های اجتماعی کنید، داشتن درک روشنی از مخاطبان B2B ضروری است. این شامل شناسایی نقاط درد، چالش ها و علایق آنها می شود. هنگامی که بدانید چه چیزی برای مخاطب هدف شما اهمیت دارد، می توانید محتوایی ایجاد کنید که نیازها و علایق آنها را برآورده کند.
پیشنهاد ویژه: تهیه دوره سئو مبتدی تا پیشرفته
در اینجا چند راه برای درک مخاطبان B2B وجود دارد:
آ. انجام تحقیق در مورد مخاطب
برای آشنایی با علایق، انگیزه‌ها و چالش‌های مخاطب B2B خود، با انجام تحقیقات مخاطب شروع کنید.
- برای جمع آوری بازخورد و بینش، نظرسنجی یا مصاحبه انجام دهید
- تجزیه و تحلیل وب سایت و رسانه های اجتماعی خود را برای شناسایی جمعیت
- شناسی و الگوهای تعامل تجزیه و تحلیل کنید
- از ابزارهای گوش دادن اجتماعی برای نظارت بر مکالمات و موضوعات پرطرفدار مرتبط با صنعت خود استفاده کنید
- با مشتریان B2B خود مصاحبه یا گروه های متمرکز انجام دهید تا درک عمیق تری از نیازها و ترجیحات آنها به دست آورید.
ب پرسونای مخاطب B2B ایجاد کنید
پس از جمع‌آوری اطلاعات در مورد مخاطبان B2B خود، پرسونای مخاطبی ایجاد کنید که نشان دهنده بخش‌های مختلف مخاطبان شما باشد.
پرسونا نمایشی خیالی از مشتری ایده آل شماست که به شما کمک می کند نیازها، اهداف و رفتار او را درک کنید.
در اینجا چند مرحله برای ایجاد پرسونای مخاطب B2B وجود دارد:
- با شناسایی ویژگی‌های کلیدی مخاطبان B2B خود، مانند عنوان شغلی، صنعت، اندازه شرکت و مکان شروع کنید.
- بر اساس داده‌هایی که جمع‌آوری کرده‌اید، شخصیت‌های خیالی بسازید که نشان‌دهنده بخش‌های مختلف مخاطبان شما باشد.
- بر اساس داده هایی که جمع آوری کرده اید، نیازها، اهداف، نقاط درد و ترجیحات هر شخصیت را تعریف کنید.
- با ایجاد محتوایی که نیازها و علایق هر شخص را برآورده می کند، از پرسونای مخاطب خود برای هدایت تولید محتوای خود استفاده کنید.
درک مخاطبان B2B اولین قدم برای ایجاد محتوای رسانه های اجتماعی جذاب است که با آنها طنین انداز شود. با انجام تحقیق درباره مخاطب و ایجاد پرسونای مخاطب، می‌توانید محتوایی ایجاد کنید که نیازها، علایق و نقاط دردناک مخاطبان B2B خود را برطرف کند.
پیشنهاد مطالعه: نکات موفقیت در کمپین بازاریابی پیامکی
انواع محتوای رسانه های اجتماعی برای مخاطبان B2B
گزینه های محتوای زیادی برای ایجاد محتوای رسانه های اجتماعی جذاب برای مخاطبان B2B وجود دارد. با این حال، هر نوع مزایا و معایب خاص خود را دارد، بنابراین انتخاب نوع محتوا به اهداف بازاریابی و ترجیحات مخاطبان B2B شما بستگی دارد.
پست های وبلاگ
مزیت: برای ایجاد رهبری فکری و ارائه اطلاعات ارزشمند به مخاطبان B2B شما عالی است
اشکال: ایجاد می تواند زمان بر باشد و از نظر بصری به اندازه سایر انواع محتوا جذاب نباشد
اینفوگرافیک
مزیت: هضم و به اشتراک گذاری آسان، از نظر بصری جذاب، و برای انتقال اطلاعات پیچیده عالی است
اشکال: ایجاد می تواند گران و زمان بر باشد و ممکن است برای همه انواع محتوا مناسب نباشد
فیلم ها
مزیت: جذاب و به یاد ماندنی، برای داستان سرایی و نمایش محصولات یا خدمات شما عالی است
اشکال: ممکن است پرهزینه باشد و به زمان قابل توجهی نیاز داشته باشد و ممکن است همیشه برای هر نوع محتوا مناسب نباشد.
پادکست ها
مزیت: برای ایجاد رهبری فکری و ایجاد ارتباط شخصی با مخاطبان B2B شما عالی است
اشکال: ممکن است زمان زیادی را صرف کند و ممکن است برای هر نوع محتوا مناسب نباشد
- محتوای رسانه های اجتماعی B2B – سفر خریداران
- محتوای سفر خریدار – B2B در مقابل B2C
نکاتی برای انتخاب نوع محتوای مناسب برای رسانه های اجتماعی
- برای تعیین اینکه مخاطبان B2B شما کدام نوع محتوای را ترجیح می دهند،تحقیق کنید
- اهداف کمپین بازاریابی شبکه های اجتماعی B2B خود را در نظر بگیرید و نوع محتوایی را انتخاب کنید که با آن اهداف هماهنگ باشد
- خلاق باشید و با انواع مختلف آزمایش کنید
پیشنهاد مطالعه: روش های افزایش بازدید شبکه های اجتماعی
عناصر جذاب محتوای رسانه های اجتماعی
درگیر کردن محتوای رسانه های اجتماعی کلید جلب توجه مخاطبان و سوق دادن آنها به سمت برند شما است. ایجاد محتوایی که با مخاطب هدف شما طنین انداز شود برای بازاریابی موفق B2B در رسانه های اجتماعی بسیار مهم است.
در اینجا چند عنصر کلیدی وجود دارد که می‌تواند به جذاب‌تر کردن محتوای شما کمک کند:
ارتباط
اطمینان حاصل کنید که محتوای شما با علایق و نیازهای مخاطبان B2B شما مرتبط است. نکات دردناک، چالش ها و اهداف آنها را برای ایجاد محتوایی که با آنها طنین انداز شود، درک کنید.
منحصر به فرد بودن
محتوای منحصر به فرد و ارزشمندی ایجاد کنید که برند شما را از رقبایتان متمایز کند. دیدگاه‌های تازه، بینش‌های منحصربه‌فرد و داده‌های انحصاری را برای برجسته کردن محتوای خود ارائه دهید.
اعتبار
در محتوای رسانه های اجتماعی خود صادق و شفاف باشید. مخاطبان B2B شما می خواهند شما واقعی را بشناسند و با شخصیت و ارزش های برند شما ارتباط برقرار کنند.
جاذبه ی بصری
از تصاویر با کیفیت بالا مانند تصاویر، ویدئوها و اینفوگرافیک ها استفاده کنید تا محتوای خود را از نظر بصری جذاب تر و جذاب تر کنید.
نکاتی برای ساخت محتوای جذاب رسانه های اجتماعی
سرفصل های جلب توجه
سرفصل‌هایی واضح، مختصر و جلب توجه کنید. از اعداد، سؤالات یا جملات تحریک آمیز برای جلب توجه مخاطبان B2B خود استفاده کنید.
توضیحات کوتاه
از توضیحات کوتاه و سریع استفاده کنید که نگاهی اجمالی به محتوا می دهد و مخاطبان B2B شما را برای کلیک کردن به وب سایت یا وبلاگ شما ترغیب می کند.
فراخوان به اقدام
شامل فراخوان‌های واضح و قانع‌کننده برای اقدام (CTA) که مخاطبان B2B شما را تشویق می‌کند تا اقدامی انجام دهند، مانند بازدید از وب‌سایت شما، دانلود کتاب الکترونیکی یا اشتراک در خبرنامه شما.
پیشنهاد مطالعه: چطور یک بیو اینستاگرام جذاب بنویسیم؟
نمونه هایی از محتوای جذاب رسانه های اجتماعی برای مخاطبان B2B
- یک پست وبلاگی که نکات عملی را برای حل یک چالش صنعتی رایج ارائه می دهد
- اینفوگرافیک که داده ها و بینش ها را در قالبی آسان برای هضم ارائه می دهد
- ویدیویی که نسخه ی نمایشی محصول یا داستان موفقیت مشتری را به نمایش می گذارد
- یک قسمت پادکست که دارای یک رهبر فکری در صنعت شما است که بینش ها و مشاوره ها را به اشتراک می گذارد
بهترین روش ها برای ایجاد محتوای رسانه های اجتماعی B2B
برای تعامل موثر با مخاطبان و دستیابی به نتایج از طریق محتوای رسانه های اجتماعی B2B، پیروی از بهترین شیوه های خاص مهم است. نکات زیر را در نظر بگیرید:
آن را مختصر نگه دارید
مخاطبان B2B اغلب برای زمان تحت فشار هستند، بنابراین مهم است که محتوای رسانه های اجتماعی خود را مختصر و دقیق نگه دارید.
ارزش اضافه کنید
محتوای رسانه های اجتماعی B2B شما باید چیزی ارزشمند برای مخاطبان شما ارائه دهد، خواه اطلاعات، بینش یا سرگرمی باشد.
مقاوم باش
زمانی که صحبت از محتوای رسانه‌های اجتماعی می‌شود، ثبات کلیدی است. اطمینان حاصل کنید که به طور منظم و بر اساس برنامه ای که برای مخاطبان شما کار می کند پست می گذارید.
بهینه سازی برای پلتفرم ها و دستگاه ها
پلتفرم‌ها و دستگاه‌های مختلف رسانه‌های اجتماعی نیازمندی‌های متفاوتی برای محتوا دارند. مطمئن شوید که محتوای شما برای هر پلتفرم و دستگاه بهینه شده است تا از نمایش صحیح آن اطمینان حاصل کنید.
نظرسنجی از بازاریابان B2B و B2C در سراسر ایالات متحده، استرالیا، کانادا، آلمان، بریتانیا، فرانسه و ژاپن نشان داد که 23 درصد از بازاریابان B2B، لینکدین را دارای بالاترین بازده سرمایه گذاری (ROI) در بین پلتفرم های رسانه های اجتماعی در آن سال می دانند. . اینستاگرام و فیسبوک هر کدام توسط 18 درصد از پاسخ دهندگان ذکر شده اند، در حالی که یوتیوب و تیک تاک هر کدام با 12 درصد رتبه های برتر را به خود اختصاص داده اند.
از تصاویر بصری استفاده کنید
بصری ها می توانند به شما کمک کنند که محتوای رسانه های اجتماعی B2B شما جذاب تر و به یاد ماندنی تر شود. از تصاویر، ویدیوها و سایر تصاویر برای کمک به بیان داستان خود استفاده کنید.
از داستان سرایی استفاده کنید
داستان سرایی ابزار قدرتمندی برای جذب مخاطبان B2B است. از روایات و حکایات شخصی برای کمک به ارتباط با مخاطبان خود استفاده کنید و محتوای خود را به یاد ماندنی تر کنید.
از داده ها استفاده کنید
محتوای مبتنی بر داده می تواند به ایجاد اعتبار و اعتبار در بین مخاطبان B2B شما کمک کند. از آمار و داده های دیگر برای حمایت از ادعاهای خود استفاده کنید و محتوای خود را متقاعد کننده تر کنید.
از فراخوان برای اقدام استفاده کنید
فراخوان برای اقدام بخش مهمی از محتوای رسانه های اجتماعی B2B است. اطمینان حاصل کنید که فراخوان‌های واضح و قانع‌کننده‌ای را برای اقدام درج کرده‌اید که مخاطبان شما را تشویق به اقدام کند.
از هشتگ ها استفاده کنید
هشتگ ها می توانند به افزایش دسترسی به محتوای رسانه های اجتماعی شما کمک کنند و آن را قابل کشف تر کنند. از هشتگ های مرتبط استفاده کنید تا به محتوای خود کمک کنید تا مخاطبان بیشتری را جذب کند.
پیشنهاد مطالعه: راهنمای کامل هشتگ گذاری در اینستاگرام
نظارت و اندازه گیری کنید
در نهایت، نظارت و اندازه‌گیری عملکرد و بازگشت سرمایه محتوای رسانه‌های اجتماعی بسیار مهم است. از ابزارهای تحلیلی برای ردیابی تعامل و شناسایی زمینه های بهبود استفاده کنید.
با پیروی از این بهترین شیوه‌ها، می‌توانید محتوای رسانه‌های اجتماعی ایجاد کنید که به طور موثر با مخاطبان B2B خود درگیر شود و به شما در دستیابی به اهداف بازاریابی خود کمک کند.
نتیجه
امیدوارم این مقاله نکات کاربردی و بهترین شیوه ها را برای ایجاد محتوای رسانه های اجتماعی جذاب برای استراتژی بازاریابی B2B شما ارائه کرده باشد.
در به اشتراک گذاشتن تجربیات و بینش خود با ما دریغ نکنید و از همین امروز شروع به اجرای این نکات کنید تا تأثیر آن را بر تعامل رسانه های اجتماعی B2B و رشد کسب و کار خود مشاهده کنید.
