بازار هدف در ديجيتال ماركتينگ چیست؟

اگر مباحث آموزش ديجيتال ماركتينگ را دنبال كرده باشيد ممكن است واژه بازار هدف خيلي به گوش شما خورده باشد .باز هدف گروهی از افراد است که به دلیل ویژگی های مشترکشان مانند سن، درآمد و سبک زندگی به عنوان محتمل ترین مشتریان بالقوه برای یک محصول شناخته شده اند.

هنگامی که یک شرکت محصول خود را طراحی، بسته بندی و تبلیغ می کند، شناسایی بازار هدف بخش مهمی از فرآیند تصمیم گیری است.

نكات کلیدی

• بازار هدف گروهی از مشتریان با جمعیت‌شناسی مشترک است که به‌عنوان محتمل‌ترین خریداران محصول یا خدمات یک شرکت شناسایی شده‌اند.
• شناسایی بازار هدف در تدوین و اجرای یک برنامه بازاریابی موفق برای هر محصول جدید مهم است.
• بازار هدف همچنین می تواند مشخصات، بسته بندی و توزیع یک محصول را اطلاع دهد.

چگونه بازار هدف محصولم را تعریف کنم؟

بخشی از ایجاد یک محصول جدید، تصور مصرف کنندگانی است که آن را می خواهند.

یک محصول جدید باید یک نیاز را برآورده کند یا یک مشکل یا هر دو را حل کند. این نیاز یا مشکل احتمالاً جهانی نیست مگر اینکه به سطح لوله کشی داخلی برسد. به احتمال زیاد، زیر مجموعه‌ای از مصرف‌کنندگان، مانند گیاه‌خواران آگاه به محیط‌زیست، یا علاقه‌مندان به فضای باز، به آن نیاز دارند. این ممکن است برای یک نوجوان یا یک حرفه ای میانسال، یک شکارچی معامله گر یا یک اسنوب جذاب باشد.

تصور بازار هدف احتمالی شما بخشی از فرآیند ایجاد و پالایش یک محصول است و تصمیمات را در مورد بسته بندی، بازاریابی و قرار دادن آن مطلع می کند.

4 بازار هدف کدامند؟

متخصصان بازاریابی مشتریان را به چهار بخش عمده تقسیم می کنند:

جمعیت شناختی: اینها ویژگی های اصلی هستند که بازار هدف شما را مشخص می کنند. هرکسی را می توان به عنوان متعلق به یک گروه سنی خاص، سطح درآمد، جنسیت، شغل و سطح تحصیلات مشخص کرد.

جغرافیایی: این بخش به طور فزاینده ای در عصر جهانی شدن مرتبط است. ترجیحات منطقه ای باید در نظر گرفته شود.

روانشناختی: این بخش از اصول جمعیت شناسی فراتر می رود و سبک زندگی، نگرش ها، علایق و ارزش ها را در نظر می گیرد.

رفتاری: این بخشی است که به تحقیق در مورد تصمیمات مشتریان فعلی یک شرکت متکی است. محصولات جدید ممکن است بر اساس تحقیقات در مورد جذابیت اثبات شده محصولات گذشته معرفی شوند

نمونه ای از بازار هدف چیست؟

هر یک از چهار بازار هدف را می توان برای در نظر گرفتن اینکه مشتری یک محصول جدید کیست استفاده کرد.

به عنوان مثال، تخمین زده می شود که حدود 100000 رستوران ایتالیایی در ایالات متحده وجود دارد، واضح است که آنها جذابیت زیادی دارند.

اما یک پیتزای گوشه‌ای ممکن است بیشتر برای مصرف‌کننده‌های جوان‌تر و با بودجه‌ای بیشتر جذاب باشد، اگرچه به هیچ وجه کاملاً جذاب نیست، در حالی که یک مکان سفره سفید قدیمی ممکن است تحت سلطه افراد مسن‌تر و خانواده‌هایی باشد که در همسایگی زندگی می‌کنند. در همین حال، یک مکان جدیدتر در پایین خیابان ممکن است برای جمعیتی مجلل و آگاه به روند که مسافت خوبی را برای منوی نوآورانه رستوران و لیست شراب های فانتزی طی کنند، آماده کند.

در هر مورد موفق، یک تاجر باهوش آگاهانه بازار هدف ایده آل رستوران را در نظر گرفته است و منو، دکور و استراتژی تبلیغات را برای جذب آن بازار تغییر داده است.

چرا بازارهای هدف مهم هستند؟

امروزه تعداد کمی از محصولات طراحی شده اند که برای همه جذابیت داشته باشند. بار حمام نعناع رزماری Aveda که با قیمت 23 دلار در فروشگاه‌های زیبایی Aveda در دسترس است، برای خانم‌های مجلل و دوستدار محیط‌زیست عرضه می‌شود که برای کیفیت هزینه بیشتری خواهند پرداخت. زنان ثروتمند و شیک پوشی که حاضرند برای یک محصول لوکس حق بیمه بپردازند. یک بسته هشت عددی صابون دایال در آمازون کمتر از 5 دلار قیمت دارد و مشخص است که کار را انجام می دهد.
بخشی از موفقیت فروش یک کالا یا خدمات این است که بدانیم برای چه کسی جذاب خواهد بود و در نهایت چه کسی آن را خریداری خواهد کرد. پایگاه کاربر آن می تواند در طول زمان از طریق بازاریابی، تبلیغات و تبلیغات شفاهی بیشتر رشد کند.

به همین دلیل است که کسب و کارها زمان و هزینه زیادی را صرف تعریف بازارهای هدف اولیه خود می کنند و به همین دلیل پیشنهادات ویژه، کمپین های رسانه های اجتماعی و تبلیغات تخصصی را دنبال می کنند.

بخش های بازار چیست؟

تقسیم بازار هدف به بخش‌ها به معنای گروه‌بندی جمعیت بر اساس ویژگی‌های کلیدی است که تصمیمات مربوط به هزینه‌های آنها را هدایت می‌کند. برخی از این موارد عبارتند از جنسیت، سن، سطح درآمد، نژاد، سطح تحصیلات، مذهب، وضعیت تأهل و موقعیت جغرافیایی.

مصرف کنندگان با جمعیت یکسان تمایل به ارزش گذاری محصولات و خدمات مشابه دارند، به همین دلیل است که محدود کردن بخش ها یکی از مهم ترین عوامل در تعیین بازارهای هدف است.

به عنوان مثال، افرادی که در گروه درآمد بالاتری قرار می‌گیرند، ممکن است به‌جای Dunkin’ Donuts، قهوه تخصصی از استارباکس بخرند. شرکت‌های مادر هر دوی این برندها باید بدانند تا تصمیم بگیرند کجا فروشگاه‌های خود را قرار دهند، محصولات خود را کجا ذخیره کنند و برند خود را کجا تبلیغ کنند.

نكته مهم : یک کسب و کار ممکن است بیش از یک بازار هدف داشته باشد – یک بازار هدف اولیه، که تمرکز اصلی است، و یک بازار هدف ثانویه، که کوچکتر است اما پتانسیل رشد دارد. تبلیغات اسباب بازی به طور مستقیم برای کودکان هدف قرار می گیرد. والدین آنها بازار ثانویه هستند.