بازار صعودی ارزهای دیجیتال به اوج خود رسیده است و چرخه‌ای آشنا دوباره تکرار می‌شود: بیت‌کوین رکوردهای جدید ثبت می‌کند، سرمایه‌گذاران خرد وارد میدان می‌شوند و پروژه‌های جدید با عجله راه‌اندازی می‌شوند. در این شتاب، پروژه‌ها اغلب مرتکب یک اشتباه رایج می‌شوند: استفاده از بازاریابی به‌عنوان راه‌حلی موقتی برای محصولات ناتمام و سپس مقصر دانستن آن وقتی اوضاع خراب می‌شود. این تنش بین ایجاد ارزش و استفاده از فرصت، موضوع اصلی رویدادهایی مانند کنفرانس g(t)m اخیر در بانکوک بوده است، اما چالش‌ها فراتر از یک بحث خاص هستند.

این عجله برای ورود به بازار باعث شکست بسیاری از پروژه‌ها شده است. از میان بیش از ۲۴ هزار ارز دیجیتال که از سال ۲۰۱۴ در CoinGecko ثبت شده‌اند، ۱۴ هزار پروژه شکست خورده‌اند. منتقدان این شکست‌ها را به «هیاهوی بازاریابی» نسبت می‌دهند. با این حال تحلیل DappRadar نشان می‌دهد که دلایل اصلی شکست، عدم تناسب محصول با بازار، مدیریت مالی ضعیف و مشکلات فنی هستند.

پیشنهاد ویژه: آموزش بلاکچین

ایجاد اعتماد از طریق شفافیت

فکر کنید چه چیزی باعث می‌شود به یک پروژه ارز دیجیتال اعتماد کنید. موارد فنی مانند کد، تیم و ساختار توکن وجود دارد. اما نحوه ارائه آن‌ها نیز به همان اندازه مهم است. آیا مفاهیم فنی را به زبان ساده توضیح می‌دهند؟ آیا به‌صورت منظم جامعه خود را به‌روز نگه می‌دارند؟ آیا نگرانی‌ها را به‌طور شفاف برطرف می‌کنند یا به‌سادگی آن‌ها را نادیده می‌گیرند؟ این نشانه‌ها تعهد یک پروژه به آینده بلندمدت را نشان می‌دهند.

جذب کاربران کافی نیست؛ باید اعتماد آن‌ها را نیز جلب کنید. موفق‌ترین پروژه‌ها به این موضوع پی برده‌اند و تمرکز خود را بر پیشرفت پروژه گذاشته‌اند که این می‌تواند به‌نوعی بازاریابی فنی محسوب شود. به‌عنوان مثال رشد یونی‌سواپ (Uniswap) را در نظر بگیرید. در حالی که سایر صرافی‌های غیرمتمرکز (DEX) تنها بر ویژگی‌های فنی تمرکز داشتند، یونی‌سواپ در هر نسخه مشکلات کاربران را برطرف کرد — از گسترش جفت‌های توکن در نسخه ۲ تا معرفی سطح‌های کارمزد انعطاف‌پذیر در نسخه ۳ که متناسب با ریسک‌های مختلف بود. آن‌ها دقیقاً نیازهای جامعه خود را درک کردند و بهبودهایی ارائه دادند که اهمیت داشت.

آموزش، کلید بلوغ صنعت

موثرترین بازاریابی در ارزهای دیجیتال امروز، آموزش را بر هیاهو ترجیح می‌دهد. این تغییر نشان‌دهنده درک عمیق‌تری از چیزی است که اعتماد در این صنعت را می‌سازد. وقتی کوین‌بیس (Coinbase) گزارش‌های «وضعیت ارزهای دیجیتال» خود را منتشر می‌کند، به کاربران کمک می‌کند تا توسعه‌های بنیادی مانند پذیرش نهادی و تغییرات زیرساخت بازار را درک کنند.

موثرترین بازاریابان، مترجمانی هستند که مفاهیم پیچیده بلاکچین را به زبانی ساده و قابل فهم برای همه سطوح توضیح می‌دهند. در نهایت یک کاربر آگاه که به پروتکل متعهد می‌شود، ارزش بیشتری دارد نسبت به کسی که فقط به دنبال سودهای کوتاه‌مدت است.

بازاریابی و روابط عمومی به‌عنوان ابزاری برای فیلتر کردن

واقعیت رسانه‌های ارز دیجیتال این است که بسیار بی‌رحمانه عمل می‌کنند: صدها پیشنهاد هر هفته به صندوق پستی خبرنگاران سرازیر می‌شوند و تنها قوی‌ترین و بهترین داستان‌ها دوام می‌آورند. این فضای شلوغ به شواهدی از دستاوردها و پیشرفت‌های واقعی نیاز دارد — اگر پروژه شما آماده بررسی نیست، بازاریابی شما را نجات نخواهد داد. بلکه فقط روند سقوط شما را تسریع می‌کند. هر اعلامیه‌ای به آزمونی برای بنیان‌های پروژه شما تبدیل می‌شود.

بسیاری از بنیان‌گذاران نمی‌دانند که این فرآیند فیلتر کردن شدید به نفع کل اکوسیستم است. توجه رسانه‌ها و بازار، پروژه‌های ضعیف را زودتر آشکار می‌کند و از شکست‌های بزرگ‌تر جلوگیری می‌کند. پروژه‌ها به دلیل بازاریابی شکست نمی‌خورند؛ آن‌ها به این دلیل شکست می‌خورند که بازاریابی، ضعف‌های آن‌ها را نشان می‌دهد — از جمله فناوری ناپایدار، ساختارهای توکن غیرقابل دوام یا مدل‌های کسب‌وکار ناپخته. این فرآیند شبیه «انتخاب طبیعی» در ارزهای دیجیتال است: کسانی که دوام می‌آورند، واقعاً برای پذیرش گسترده آماده‌اند.

پیشنهاد مطالعه: پروژه بلاکچین

مسیر پیش رو

آنچه در سال ۲۰۲۴ آشکار شده این است که بازاریابی نباید به عنوان مقصر در دنیای ارزهای دیجیتال شناخته شود، بلکه باید به‌طور محدود و استراتژیک به‌عنوان ابزاری قدرتمند برای ایجاد مشروعیت استفاده شود. رشد بیت‌کوین باعث بازگشت علاقه کاربران خرد به این فضا شده و توجه بی‌سابقه‌ای به ارزهای دیجیتال جلب کرده است . بازاریابی موثر هم به‌عنوان یک فیلتر و هم به‌عنوان یک ابزار توانمندسازی عمل می‌کند، به کاربران کمک می‌کند تا پروژه‌های جدی را از موقتی تشخیص دهند و در عین حال فناوری پیچیده را برای تازه‌واردان قابل درک کند.

این فرآیند انتخاب طبیعی دقیقاً همان چیزی است که یک صنعت در حال بلوغ به آن نیاز دارد. برای اینکه ارزهای دیجیتال به یک میلیارد کاربر بعدی برسند، به شفافیت بیشتر، نه ابهام؛ آموزش، نه هیاهو؛ ارتباطات منظم و نه ویروسی شدن‌های اغراق‌آمیز نیاز داریم. بازاریابی اگر مسئولانه انجام شود، همه این‌ها را ارائه می‌دهد. در صنعتی که بر پایه شفافیت و تمرکززدایی بنا شده، این فقط یک کار خوب نیست؛ بلکه برای موفقیت بلندمدت ضروری است.